Las retiran debido a riesgos de caída y lesiones graves
Segway ha recibido 68 reportes de fallas en el mecanismo de plegado, incluyendo 20 lesiones con abrasiones, hematomas, laceraciones y fracturas. El mecanismo puede fallar y provocar que el manillar o la unidad potencia se plieguen mientras están en uso, lo que representa un riesgo de caída para los consumidores.
Los compradores deben dejar de usarlas inmediatamente y contactarse con Segway para obtener información y determinar si el mecanismo de plegado necesita ajustes, además de un kit de mantenimiento gratuito. El kit incluye herramientas e instrucciones para revisar y apretar el mecanismo de plegado, así como para mantenerlo en buen estado.
Los artículos fueron vendidos en Best Buy, Costco, Walmart y Target en todo el país y en línea en Segway.com y Amazon.com desde enero de 2020 hasta febrero de 2025 por entre $600 y $1,000.
