La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) emitió un mensaje urgente advirtiendo a quienes compraron los detectores que desecharan inmediatamente el producto después de que no se activara en presencia de humo.
El retiro del mercado se emitió para aproximadamente 6,800 detectores combinados de humo y monóxido de carbono CHZHVAN después de que se recibieran cinco informes de que el producto no funcionaba. Hasta el momento del retiro del mercado, no se habían reportado heridos, sin embargo, el producto podría no activarse en caso de emergencia, lo que llevó a la CPSC a instar a los compradores a deshacerse del producto de inmediato.
El frente de los detectores contiene un círculo de plástico negro con una pantalla digital colocada en el centro. “CHZHVAN” está impreso encima de la pantalla digital. La parte posterior del Los detectores contienen tres ranuras para baterías AAA, así como una etiqueta impresa que incluye el número de modelo, las especificaciones de la batería del producto y las instrucciones.
Los detectores combinados fueron comercializados en Amazon. Según la CPSC, la empresa con sede en China que vendió el producto no cooperó con la retirada.
“Cuando las empresas no responden a una solicitud de retirada, la agencia puede hacer públicas advertencias sobre esos productos. Instamos a la empresa a realizar una retirada. Por ahora, estamos advirtiendo a los consumidores sobre el peligro de este producto y instarles a deshacerse de los productos.”
En la mayoría de los retiros, la empresa ofrece un reemplazo o un reembolso. No está claro cuántas veces la CPSC contactó a la compañía de detectores de humo y por qué no cooperó con el retiro del mercado.