Los limpiadores a vapor retirados del mercado pueden expulsar agua caliente o vapor hacia los usuarios mientras se calientan o durante el uso, lo que presenta un riesgo de quemaduras.
Recurso: Reembolso
Contacto con el consumidor
Comuníquese con BISSELL sin costo al 855-417-7001 de 9 a. m. a 9 p. m. ET de lunes a viernes y de 9 a. m. a 8 p. m. ET el sábado, envíe un correo electrónico a [email protected], o en línea en www.BISSELL.com/steamshotrecall o www.BISSELL.com y haga clic en “Product Recalls” para obtener más información.
En conjunto con agencias de Canadá
Descripción:
Este retiro del mercado involucra varios modelos de limpiadores a vapor portátiles Steam Shot de BISSELL en las series de modelos 39N7 y 2994. “STEAM SHOT” o “POWER STEAMER” está impreso en el costado del producto. Los números de modelo están impresos en la etiqueta de clasificación del producto ubicada en la parte inferior de la unidad. Los colores incluyen verde, rosa, azul, naranja, blanco, negro, morado y rojo.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los limpiadores a vapor retirados del mercado y comunicarse con BISSELL para recibir un crédito de $60 para usar en una compra en BISSELL.com o un reembolso de $40 por cada uno de los limpiadores a vapor retirados del mercado. Los consumidores deben visitar www.BISSELL.com/steamshotrecall para registrarse para el retiro y para obtener instrucciones sobre cómo cortar el cable y tomar y cargar una foto de la limpiadora a vapor que muestre el número de modelo y el cable cortado.
BISSELL ha recibido 183 informes de agua caliente o vapor saliendo del producto, incluidos 157 informes de quemaduras menores.
El producto fue vendido en Target, Walmart y otras tiendas departamentales y de artículos para el hogar en todo el país, y en línea en www.bissell.com, www.amazon.com, www.hsn.com y otros sitios web desde agosto de 2008 hasta mayo de 2024 por entre $35 y $40, o $70 por un paquete de dos.
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