ALERTA DE REEMBOLSO
Western Union debe devolver $ 586 millones
El Procurador General Héctor Balderas alerta a los residentes de Nuevo México que perdieron dinero con estafadores usando el sistema Western Union entre el 1 de enero de 2004 y el 19 de enero de 2017, que pueden presentar un reclamo para recuperar su dinero visitando www .FTC.gov / WU antes del 31 de mayo de 2018.
“Las familias fueron estafadas mientras que Western Union obtuvo enormes ganancias”, dijo Balderas. “Si una empresa permite que los estafadores sean pagados haciendo la vista gorda a sus actividades ilegales, mi oficina hará todo lo posible para devolver ese dinero los bolsillos de los nuevo mexicanos. Los exhorto a presentar reclamaciones antes del 31 de mayo de 2018 “.
Los reembolsos siguen un acuerdo con Western Union, que en enero de 2017 acordó pagar $ 586 millones para resolver los cargos presentados por la FTC y el Departamento de Justicia de los EE. UU. La FTC alegó que los estafadores pudieron usar el sistema de transferencia de dinero de Western Union para recibir pagos de sus víctimas, a pesar de que la empresa conocía el problema y recibió cientos de miles de quejas sobre transferencias de dinero fraudulentas hechas para lotería y premios fraudulentos. emergencias familiares, préstamos con cargo adelantado, citas en línea y otras estafas. La compañía también presuntamente no disciplinó con prontitud a los agentes problemáticos y no contó con políticas y procedimientos antifraude efectivos.
Los afectados deben ir a FTC.gov/WU para presentar reclamos, obtener más información u obtener actualizaciones sobre el proceso de reclamos.
Algunas personas que ya informaron sus pérdidas a Western Union, la FTC u otra agencia gubernamental recibirán un formulario por correo del administrador de reclamos, Gilardi & Co. El formulario tendrá una ID de reclamo y un número de PIN para usar cuando se presente un reclamo en línea a través de FTC.gov/WU. Gilardi fue contratado por el Departamento de Justicia, que es responsable de devolver el dinero de las víctimas como parte de su acuerdo con Western Union.
La presentación de un reclamo es gratuita, por lo que los consumidores no deben pagar a nadie para presentar un reclamo en su nombre. Nadie asociado con el proceso de reclamaciones llamará para pedir la cuenta bancaria o el número de tarjeta de crédito de los consumidores.